¿Qué es y para qué sirve un mystery shopper?, por CTX Detectives Privados
La atención al cliente es uno de los factores decisivos a la hora de realizar o garantizar una venta en un negocio, establecimiento o servicio. Por tal motivo, es fundamental para las empresas evaluar la efectividad y profesionalidad en la interacción de los empleados con los clientes. En este sentido, contratar un mystery shopper puede ser una buena alternativa para comprobar la atención percibida por los compradores, además de la profesionalidad en la actuación y gestión de los trabajadores. Para ello, la agencia CTX Detectives Privados cuenta con un servicio especializado de mystery shopping con una amplia variedad de precios y tarifas.… Leer más